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Equilibrio adecuado entre tecnología, procesos, procedimientos y el recurso humano especializado de TI, MAXIMIZAMOS su operación mientras disminuyen el costo operativo, incrementen el retorno de inversión tecnológica, mientras reducen el riesgo de la operación, permitiendo liberar los recursos internos para enfocarse en los procesos y proyectos críticos del negocio, que a su vez, generen valor a sus estrategias de TI.